Leave us a message


Sorry we are not available at the moment. Send us a message and we ll get back to you soon

Leave us a message

Enviaments i devolucions

Com a norma general, els paquets s'envien per agència de transport el mateix dia de la recepció de la comanda si és un dia laborable i la comanda es realitza abans de les 14h. És possible seleccionar diversos tipus de transport amb diferents tarifes. Existeix també la possibilitat de recollir la teva comanda a la botiga. Sigui quina sigui la forma d'enviament que triïs, et proporcionarem un enllaç perquè puguis seguir el teu comanda en línia.

Per als enviaments a les Illes Canàries, Ceuta, Melilla i Andorra recordem que el client haurà d'abonar les despeses de duana un cop el producte arribi a aquestes destinacions.

Les despeses d'enviament inclouen les despeses de manipulació i empaquetat, així com les despeses postals. Les despeses de manipulació tenen un preu fix, mentre que les despeses de transport varien segons el pes total de l'paquet. T'aconsellem que agrupes tots els teus articles en una mateixa comanda. No podem combinar dues comandes diferents, i les despeses d'enviament s'aplicaran per a cada un de manera individual. Els danys que pugui patir el teu paquet després de l'enviament es reclamaran a l'agència de transports seleccionada, però fem tot el possible per protegir tots els articles fràgils.

CONDICIONS GENERALS ENVIAMENTS SEUR

Les caixes són de cartró i els teus articles estaran ben protegits. Generalment la factura de la comanda està dins de l'paquet, però a més podem enviar-la per correu electrònic. Les presents condicions són aplicables per als serveis contractats en defecte de pactes específics. Les dades contractuals sobre la naturalesa de la mercaderia, nom i adreça de l'destinatari són facilitats per aquest sota la seva responsabilitat no sent comprovats per SEUR, llevat greu risc o ordre de l'autoritat competent.

Pes màxim per paquet: 20 Kg. (I cada embalum es contemplarà com una expedició). - Longitud màxima de l'embalum: 175 cm. - Base càlcul de limitació de volum: Llarg en cm. + (Ample en cm. X2) + (alt en cm. X2) ha de ser menor o igual a 300 cm.

La prestació dels serveis s'efectuarà de dilluns a divendres. Servei Entrega a Particular amb lliurament a domicili en un primer intent. Successius lliuraments en punts de la xarxa SEUR. Recollides i lliuraments de dilluns a divendres (excepte festivitat a la localitat de destinació). En el temps dels dies de trànsit no s'inclouen els retards de duanes en destinació. Temps del terminis indicats no inclouen caps de setmana, ni festius en qualsevol dels països per on transiti l'expedició. Els temps de trànsit són orientatius al no tractar-se d'un servei exprés i es refereixen a expedicions remeses des d'Espanya. El temps estimat de trànsit per península Espanya és de 24 hores.

No es considerarà incompliment de termini de lliurament el causat per absència o canvi de domicili de l'interessat, destinatari o adreça desconeguts, impagament de ports, bestretes o reemborsaments, tancament per vacances, lliuraments fora de termini en 2n intent de lliurament, causes de força major o cas fortuït o altres no imputables a SEUR. SEUR no serà responsable pel retard del lliurament en enviaments a Canàries.

El lliurament de la mercaderia es realitzarà en el domicili designat pel remitent i els següents en punts de la xarxa SEUR, llevat reiterada absència de l'destinatari o que pel seu pes, volum o característiques no permetin a una sola persona el seu maneig, en aquest cas , previ avís s'efectuarà a porta de carrer oa la central SEUR de destinació. En cas d'absència de l'destinatari es deixarà avís de l'intent de lliurament i la forma d'acordar la mateixa.

Serà requisit necessari per a procedir al lliurament de la mercaderia la signatura de l'albarà de lliurament pel destinatari.

Els terminis per efectuar la reclamació per danys o faltes en la mercaderia seran de 7 dies des del lliurament o en el mateix acte del lliurament en l'albarà si es poden apreciar exteriorment (excepte enviaments a Portugal 8 dies i els aeris internacionals 10 dies) . La reclamació s'ha de fer per qualsevol mitjà escrit. En el cas de trencaments és imprescindible la conservació dels embalatges de la mercaderia sinistrada per part de client i la seva exhibició a el personal de SEUR.

SEUR podrà emprar noves eines telemàtiques per recollir la signatura d'el client per tal d'acreditar la recollida i lliurament de les mercaderies, mitjà que el client accepta sense reserva.

No s'admeten cap tipus de líquids al Regne Unit i Irlanda. Formalitats duaneres en origen incloses en la tarifa dels països no pertanyents a la UE (Taxes en destí i impostos exclosos).

DEVOLUCIONS

No s’acceptaran devolucions de cap producte a no ser que estiguin en mal estat i únicament durant els 15 dies posteriors a la compra.

No s’accepten devolucions de productes que no s’han escogit correctament. El client és l’únic responsable de l’elecció del producte.

L'informem que aquest lloc web administrat per JORDI Sagristà S.L. utilitza cookies pròpies i de tercers amb finalitats tècniques, analítiques i / o estadístiques sobre el trànsit de la web, de preferència o personalització, per ajudar-nos a millorar la seva experiència com a usuari en el nostre entorn web a partir de les seves preferències i publicitàries, per mostrar-li publicitat relacionada amb els seus interessos, creant perfils de comportament mitjançant l'anàlisi dels seus hàbits de navegació.

Necessary cookies
Necessary cookies help make a website usable by enabling basic functions like page navigation and access to secure areas of the website. The website cannot function properly without these cookies.
Cookie name Provider Purpose Expiry
PrestaShop-# www.sagristaproducts.com This cookie helps keep user sessions open while they are visiting a website, and help them make orders and many more operations such as: cookie add date, selected language, used currency, last product category visited, last seen products, client identification, name, first name, encrypted password, email linked to the account, shopping cart identification. 480 hours
Marketing cookies
Marketing cookies are used to track visitors across websites. The intention is to display ads that are relevant and engaging for the individual user and thereby more valuable for publishers and third party advertisers.
Performance cookies
Cookies used specifically for gathering data on how visitors use a website, which pages of a website are visited most often, or if they get error messages on web pages. These cookies monitor only the performance of the site as the user interacts with it. These cookies don’t collect identifiable information on visitors, which means all the data collected is anonymous and only used to improve the functionality of a website.
Preference cookies
Preference cookies enable a website to remember information that changes the way the website behaves or looks, like your preferred language or the region that you are in.
Statistic cookies
Statistic cookies help website owners to understand how visitors interact with websites by collecting and reporting information anonymously.
Cookie name Provider Purpose Expiry
collect Google It is used to send data to Google Analytics about the visitor's device and its behavior. Track the visitor across devices and marketing channels. Session
r/collect Google It is used to send data to Google Analytics about the visitor's device and its behavior. Track the visitor across devices and marketing channels. Session
_ga Google Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website. 2 years
_gat Google Used by Google Analytics to throttle request rate 1 day
_gd# Google This is a Google Analytics Session cookie used to generate statistical data on how you use the website which is removed when you quit your browser. Session
_gid Google Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website. 1 day
Content not available