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CONDICIONES DE COMPRA

Puede realizar su pedidos a través de nuestra Tienda Online o directamente en nuestra tienda física.

Tienda Online: www.sagristaproducts.com/es
E-mail: tienda@sagristaproducts.com
Teléfono: 93 274 25 42
Fax: 93 274 28 13

Si lo prefiere, puede acudir directamente a nuestro local, ubicado en:
C/ CARACAS, 13-15 NAVE 13
08030 BARCELONA

Horario de tienda y atención telefónica.
De Lunes a Viernes: de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00.

PROCEDIMIENTO DEL PEDIDO

Los pedidos realizados a través de nuestra Tienda Online, son registrados automáticamente mediante e-mail de confirmación que nos llega a través de nuestro correo electrónico.
Ocasionalmente alguno de nuestros productos puede estar fuera de stock, esta circunstancia será temporal y se informará de su futura disponibilidad en la propia web.
En el momento en que usted realiza su pedido online, dispone de un apartado llamado Observaciones, donde podrá indicarnos cualquier información adicional referente a la entrega de su pedido.
IMPORTANTE: Únicamente serán enviados los pedidos de los cuales el pago quede correctamente registrado.
Aquellos que no sean pagados correctamente por error ocasionado durante el proceso de compra, quedarán pendientes hasta que el cliente nos contacte telefónicamente para informarnos sobre lo sucedido.

Los pedidos que lleguen antes de las 16:00 h. serán procesados y enviados en el mismo día, con un plazo de entrega entre 24 y 48 horas, excepto los pedidos procedentes de clientes de fuera de Península (Ver apartado Condiciones de Envío).

Aquellos que lleguen después de las 16:00 h. serán procesados y enviados al día siguiente.

FORMAS DE PAGO

- Transferencia bancaria:
BANCO SABADELL ATLÁNTICO: ES 26 0081 0468 1900 0116 9120

Es imprescindible que el cliente que desee realizar su pago a través de transferencia bancaria, nos envíe un comprobante de la misma por e-mail o por fax (93 274 28 13) para que tengamos constancia inmediata del pago y podamos remitirle su pedido sin sufrir demoras en la entrega.
En el comprobante bancario de la transferencia deberá indicarnos una referencia, ya sean los datos personales de la persona que realizó el pedido, o el número de pedido que le fue asignado al realizar su compra.

- Tarjeta de crédito:

Este servicio se realiza a través de nuestra pasarela de Compra Segura del Banco Sabadell Atlántico.
En los casos en que al realizar su pedido online, su tarjeta le de error, el pedido quedará registrado de todas formas, aunque el pago no.
Para no tener que volver a repetir el pedido y volver a intentar el pago con la tarjeta que le dio error anteriormente, aconsejamos se ponga en contacto con nosotros para avisarnos de lo ocurrido y le daremos la solución.

-Paypal:

Este servicio se realiza a través de la propia pasarela de Paypal. Servicio de total confianza y garantía.

-Contrareembolso:

En el servicio contrareembolso no debe pagarse por adelantado. Usted recibe el pedido en su domicilio y allí mismo efectúa el pago. Hay que tener en cuenta que este servicio tiene un coste adicional de un 5% sobre el importe total de la factura.